Como he hablado en post anteriores, odio a vodafone por todas las cosas que me ha hecho desde el primer momento que tuve "contacto" con ellos.

Desde el primer momento con los multiples fallos del terminal y luego, lo que realmente importa y por lo que he empezado a escribir: El contrato de permanencia.

Yo cogí el N70 con una promoción del periódico "el mundo", el móvil acabo muriendo. Entonces estuve mirando el contrato y me di cuenta de lo siguiente, el contrato que me dieron era una hoja fotocopiada de la primera hoja, no eran los originales, que yo ni me habia fijado hasta ese momento, luego la casilla donde pone tachar para contrato de permanencia no estaba tachada ni tampoco abajo donde pone firmar para contrato de permanencia.

Yo cuando me enteré de esto fui donde hice todo este papeleo 6 meses atras, me dicen que tengo que ir a la central de Vodafone en Sevilla, voy y allí puse una reclamación formal por lo de los contratos, porque no está firmado y no me permiten cambiar de compañía y por que llamé al Servicio de Atención al Cliente de Vodafone para poner una reclamación y despues de decir el motivo de mi llamada era ese, me cuelgan...

Al día siguiente, fui a consumo y le explico todo lo que pasa y me acaba diciendo que vuelva a las 10 días habiles, con la carta de respuesta de vodafone y que él se queda con la hoja blanca.

Volví a los 10 días (este lunes), tal como dijo, con la carta de respuesta de Vodafone, que no tenía nada que ver con la hoja de reclamación que yo había interpuesto a la compañía, me dijo que ya lo solucionaría él, y que me llamaría él o que los de vodafone me mandarían una carta.

Hoy cuando iba a cortarme el pelo, me han llamado de vodafone, del servicio de satisfacción del cliente creo y la mujer en resumidas cuentas, me comenta que si yo, al principio cuando aun seguía en movistar y queria cambiarme a vodafone por la promoción, mandé el sms para que me enviaran el codigo de reserva del movil es como si yo aceptase el contrato de permanencia, quién se come eso?

Mañana iré de nuevo a consumo a comentarle lo que me ha dicho vodafone.

Vodafone preparaté porque no será una batalla fácil te estás enfrentando a un monitor de informática cabreado.